先日、「インバウンドおもてなしセミナー」に参加して来ました。
インバウンド、つまり海外からのお客様に対するセミナーです。
市内で行われた講演だったので、当園のスタッフも・・・
講師の方は、元ＡＮＡの客室乗務員だった方で素敵な方でした。

お客様を、もてなす気持ちに日本人客も海外からのお客様も変わりはないですよね。
今回のセミナーで、改めて、そう感じました。
気持ちの良い接客が出来る様に、日々勉強です。